Då vi har flera olika abonnemang för uppsamling av avfall så kallar vi både din soptunna och till exempel ditt trädgårdskärl för det gemensamma ordet: kärl.

När töms mina sopor?

Du som kund har ett abonnemang som innebär hämtning av kärl varje eller varannan vecka. Om du har varannan vecka delas det upp i udda eller jämna veckor.

Om du är osäker på när ditt kärl töms, ring vår kundservice 040-635 10 00 så får du svar.

Abonnemang

Hur kan jag anmäla utebliven sophämtning?

Självklart gör vi vårt bästa för att ditt kärl ska bli tömt! Tänk på att ditt kärl kan tömmas ända fram till klockan 19. Om ditt kärl inte blivit tömt fram till klockan 19 kan du anmäla det här:

Anmäl utebliven sophämtning

Det går också bra att ringa till vår kundservice på 040-635 10 00.

Hämtning av trädgårdsavfall

Förutom hushållsavfall så hämtar vi även trädgårdsavfall. Hämtning sker varannan vecka från vecka 9 till och med vecka 50.

Hämtning av trädgårdsavfall

Här hittar du mer kring lagar och regler som styr din sophämtning:

Lagar och regler för din sophämtning

Sidan uppdaterad 2011-10-13 av Lotta Askaner Bergström
Innehållsansvarig är Marie Castor

Skriv ut

Innan sopbilen kommer...

Har du koll på:

Att locket kan stängas lätt?

Att avfallet inte sitter fast i tunnan?

Att kärlet kan flyttas utan svårigheter?

Att kärlet står vänt åt rätt håll?

Här hittar du mer kring lagar och regler som styr din sophämtning:

Lagar och regler för din sophämtning

Hur funkar det?

Hämtningen av ditt hushållsavfall utförs av entreprenörer som vi anlitar genom upphandling.

Dina sopor lämnas hos Sysav (Sydskånes Avfalls AB) som ansvarar för återvinning och behandling av allt avfall. Sysav har även hand om återvinningscentralerna. Malmö stad och Burlövs kommun är tillsammans med 14 andra kommuner i södra Skåne delägare i Sysav.

VA SYD, Box 191, 201 21 Malmö | Kundservice: 040-635 10 00 | Växel: 040-635 00 00 | E-post: kund@vasyd.se